Política de Privacidade

Esta política explica como a B Imóveis Netimóveis ("nós", "imobiliária") coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais em seus canais digitais — o site de imóveis www.bimoveis.com.br, o blog e as páginas de conteúdo em app.bimoveis.com.br, nosso perfil no WhatsApp e nossas redes sociais (Instagram, TikTok, Facebook e Google). Tratamos os dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

• Dados que você nos fornece: nome, telefone, e-mail e mensagem quando você chama no WhatsApp, preenche um formulário de contato, agenda uma visita ou cadastra um imóvel para venda ou locação.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso (anúncio, busca, rede social), tipo de dispositivo e país/região, coletados de forma agregada pelo Google Analytics.
• Dados de imóveis: informações públicas dos imóveis que anunciamos (endereço aproximado, tipo, metragem, valores e fotos), fornecidas pelos proprietários para fins de divulgação.
• Cookies e identificadores de publicidade: quando você chega por um anúncio, podemos armazenar o identificador do clique (gclid) e, mediante seu aceite, os cookies de publicidade do Google.

• Atender seu contato, tirar dúvidas, agendar visitas e conduzir a negociação imobiliária.
• Divulgar os imóveis cadastrados em nosso site, blog, portais parceiros e redes sociais.
• Medir o resultado dos anúncios (Google Ads, Meta e TikTok) e melhorar o conteúdo do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de guarda de documentos imobiliários.

Quando você chega pelo nosso anúncio no Google, guardamos o identificador do clique do Google. Se você agendar uma visita ou fechar negócio conosco, informamos esse identificador, a data e o valor ao Google Ads para medir o resultado dos anúncios e melhorar sua entrega.

Se você aceitou os cookies de anúncios, também enviamos seu telefone e e-mail em forma embaralhada (criptografia de mão única) para o Google reconhecer a conversão. Sem esse aceite, nenhum dado de contato é enviado.

Visitantes da Europa, Reino Unido, Suíça e Quebec só são medidos após aceitarem o aviso. Você pode mudar ou retirar sua escolha a qualquer momento em "Configurar cookies" no blog, nas landing pages e na página de atendimento, ou pedindo pelo WhatsApp.

Publicamos conteúdo de imóveis nos perfis oficiais da imobiliária no Instagram, Facebook e TikTok (@b_netimoveis). A conexão desses canais é feita com as contas oficiais da própria imobiliária e não coleta dados pessoais de seguidores além do que as próprias plataformas disponibilizam publicamente (como o número de visualizações de um vídeo). As plataformas de terceiros têm políticas de privacidade próprias, que se aplicam ao uso delas.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com: provedores de tecnologia que operam nossos canais (hospedagem, WhatsApp Business via plataforma autorizada, Google Analytics/Ads, Google AdSense, Meta e TikTok), a Rede Netimóveis DF para divulgação dos imóveis anunciados, e autoridades quando exigido por lei. Dados de clientes e de proprietários ficam acessíveis apenas aos corretores e à equipe da imobiliária que precisam deles para o atendimento.

As páginas públicas de conteúdo do blog.bimoveis.com.br e do lp.bimoveis.com.br exibem anúncios automáticos do Google AdSense. O Google pode usar cookies para exibir e medir anúncios, respeitando as escolhas de publicidade e as regras regionais aplicáveis. Consulte a política de tecnologias de publicidade do Google. Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para exibir anúncios com base nas visitas anteriores do usuário a este site ou a outros sites. O uso de cookies de publicidade permite que o Google e os parceiros dele exibam anúncios aos usuários com base nas visitas feitas a este e/ou a outros sites na internet.

Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google e desativar cookies de outros fornecedores em www.aboutads.info. Sem o aceite dos cookies de publicidade, exibimos apenas anúncios não personalizados; visitantes do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça não recebem esses anúncios.

Como o Google usa dados de sites parceiros

O app da B Imóveis em assistentes de IA consulta apenas anúncios liberados para divulgação (sem endereço exato, proprietário ou dados internos). Quando você pede uma visita por ele, recebemos só o nome, o WhatsApp, o código do imóvel e a mensagem, com o seu aceite, para um corretor confirmar a visita. Não usamos esses dados para outra finalidade sem novo aceite. A assistente virtual Sofia se identifica como IA, e um corretor pode assumir a qualquer momento. Veja Como usamos IA.

Os dados ficam armazenados em infraestrutura segura, com controle de acesso por perfil de usuário e registro de auditoria das alterações. Mantemos os registros pelo prazo necessário às obrigações imobiliárias e fiscais e, após esse prazo, os eliminamos.

Você pode, a qualquer tempo e sem custo:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados e pedir uma cópia;
• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Pedir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados que se baseiam nele;
• Pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Basta chamar no WhatsApp (61) 98140-2233, informando o pedido. Responderemos em até 15 dias. Se preferir, fale com nosso encarregado pelo mesmo canal.

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Veja também os Termos de Uso.